V nedávnej dobe došlo k niekoľkým zmenám v spôsobe, akým platformy manipulujú s osobnými údajmi používateľov. Predovšetkým ide o Consent mode (tj. režim súhlasu), ktorý vychádza z predpisov GDPR a ePrivacy direktívy. To, čo mnohí doteraz nepovažovali za absolútnu nevyhnutnosť, sa výrazne mení s príchodom regulácie . Digital Market Acts (DMA).
Čo prináša DMA
DMA je zameraná hlavne na veľké spoločnosti v digitálnom prostredí. Pre menšie a stredné firmy sa nepredpokladajú žiadne výrazné dopady alebo zmeny. Avšak, ak zhromažďujete osobné údaje používateľov (napríklad súbory cookie) prostredníctvom platforiem „gatekeepers“ (ako napríklad Google alebo Meta) alebo ich služieb, je nevyhnutné zabezpečiť súhlas, inak vás čakajú výrazné obmedzenia.
DMA sľubuje:
Zvýšiť konkurencieschopnosť vytvorením väčšieho priestoru pre menšie podniky a zvýšením ich konkurencieschopnosti.
Poskytnúť viac možností pre start-upy na inovácie v digitálnom prostredí.
Zabezpečiť spravodlivejšie zaobchádzanie výsledkami vyhľadávania a hodnotenia alebo zvýšenie viditeľnosti.
DMA tiež zvyšuje prístup k dátam, čo majiteľom webov umožňuje získať výkonnostné metriky a dáta, čím sa môžu lepšie rozhodovať.
Poskytnúť lepšiu ochranu osobných údajov a potenciálne zvýšiť dôveru v online služby.
Majitelia webov, ktorí spolupracujú s inzerentmi a publishermi, môžu ťažiť z transparentnosti a spolupráce.
Čo je to Consent mode a ako funguje
Consent mode je nástroj od Google, ktorý vznikol v reakcii na potrebu dodatočného anonymizovaného sledovania konverzií a celkového snaženia o rešpektovanie súkromia užívateľov na internete. Tento nástroj umožňuje Googlu a jeho inzerentom zaznamenávať konverzie, aj keď užívateľ neschváli sledovanie svojho správania.
Aké novinky prináša Consent mode V2
Doteraz platformy ako Google fungovali len ako spracovávatelia dát, no už neriešili to, že či sú tieto dáta následne aj správne využívané v reklamných a analytických platformách. Toto sa mení s novou reguláciou, keďže po novom budú tieto platformy predstavovať tzv. strážcov brány (gate-keepers). Nebudú už zodpovední len za ukladanie dát, ale aj za následne spracovávanie týchto údajov.
Ako gate-keepers EÚ určila firmy, ktoré zasahujú viac ako 45 miliónov užívateľov v EÚ, majú viac ako 10-tisíc firemných zákazníkov a majú obrat viac ako 7,5 miliardy €. Zoznam týchto konkrétnych „Gatekeepers“ je zverejnený aj na stránkach Európskej komisie.
Pôvodný Consent mode pracoval pri reklamných a analytických cookies s parametrami analytics_storage a ad_storage, ktoré fungovali len na ukladanie dát o režime súhlasu, no V2 prichádza so zmenou a zavádza Googlu povinnosť aj v tom ako sa tieto údaje ďalej používajú a s akou platformou sú zdieľané.
Google sa toto samozrejme rozhodol rešpektovať a zavádza Google Consent Mode v2. Tento nový režim súhlasu pridáva do tagu dva nové parametre, a to:
- ad_user_data – Tento parameter rozhoduje o tom, či budú do reklamných platforiem Google (tým sa myslia platformy ako Google Ads, Google Shopping či Google play) odoslané údaje užívateľa. Tento parameter bude mať stavy „granted” (povolené) a “denied“ (zakázané). V prípade teda že užívateľ povolí v lište reklamné cookies, parameter sa do Google odošle so stavom „granted“.
- ad_personalisation – Tento parameter rozhoduje o tom, či budú odosielané užívateľské dáta používané v reklamných systémoch na remarketing. Podobne ako ad_user_data, aj tento parameter má dva stavy „granted” (povolené) a “denied“ (zakázané).
Google consent mode V2 musíte implementovať
Táto novinka je už v platnosti a teda môžete si ju už kedykoľvek nasadiť na váš web. V prípade že tak neurobíte do 6. marca 2024 a neimplementujete Google consent mode V2, Google prestane odosielať dáta o nových užívateľoch do reklamných a analytických platforiem a takisto vám už neumožní používať personalizované reklamy.
V prípade teda že používate Google Ads, tak to bude pre vás predstavovať povinnosť. Už to nebude teda len o nejakom porušení legislatívy, ktoré budete môcť potenciálne ignorovať. Už tam bude technická prekážka, ktorá bude s určitosťou vynucovaná, keďže Google si nemôže dovoliť nedodržiavať legislatívu.
Ak sa rozhodnete túto novinku ignorovať a budete chcieť používať na propagáciu svojich produktov a služieb Google Ads, bude to pre vás znamenať zásadný dopad na výkonnosť vašich kampaní.
K čomu vlastne dôjde:
- Vypadne vám zber konverzií – Ak používate v kampaniach stratégiu maximalizáciu konverzií, konverzie vám po 6. marci úplne alebo čiastočne vypadnú (v závislosti na implementácii), čo bude mať zásadný dopad na výkonnosť týchto kampaní, keďže to bola výkonnostná metrika podľa ktorej sa riadili. Dopad to ale bude mať na všetky výkonnostné kampane, ktoré sa bežne spoliehajú na výkonnosť založenej na zberu konverzií.
- Vypadne vám zber nových publík – Čo v podstate znamená, že publiká ktoré aktuálne v účtoch zbierate budú postupne klesať na nulu. Vy nebudete môcť následne robiť remarketing a kampane ktoré štandardne využívajú aj remarketing v nákupnej ceste ako Pmax (alebo starý smart shopping) budú mať horšiu výkonnosť. Vypadne vám takisto aj možnosť tvorby podobných publík, čo doteraz predstavovalo jedny z najcennejších zdrojov cielenia, resp. signálov pri tvorbe Pmax kampaní.
Informácie prevzaté z boosters.sk | odkaz na originál článok:
https://boosters.sk/google-consent-mode-v2-uz-sa-mu-nevyhnete/